陌生的市民，因一次援助而团结一致；冷漠的城市，因一次帮扶而温暖起来。4月19日，在万州水电校公交车站，上演了一场热心市民共同救助晕倒乘客的暖心事。
当天下午6点40分左右，一辆从百安坝向申明坝行驶的12路渝F32592公交车到达商贸城时，驾驶员师傅蒲自满听到车上一名中年女乘客在和家人通电话，希望对方到水电校车站来接她。出于职业习惯，蒲自满下意识地看了一下这位女乘客，只见乘客并无携带行李，只是将头微微低着。
“之前碰到的情况，一般都是乘客携带的行李不方便时才会打电话让人来接，但是当时看到这名乘客并没有行李。我就担心对方有什么事情，便有所留意。”蒲自满回忆道，在公交车即将到达水电校车站时，女乘客慢慢地向后车门方向挪去，由于没有站稳，一下子坐在了车门口。蒲自满见此情形，赶紧询问她是否需要帮助，但遭到了对方的婉拒。
乘客们陆续下车，但蒲自满仍旧不放心，将车停稳后跑到前门再次询问她要不要帮忙，女子轻轻地摆了摆手。“看到她走路恍恍惚惚的，我心里还是特别担心，于是就站在前门看着，没想到她突然手一松，手机瞬间掉到地上，人也开始往下倒。”蒲自满告诉记者，他赶紧大步跑上去，与其他乘客一起将她扶住，避免了头部受伤。
“当时看到她白眼仁往上翻，眼睛一闭，我们都吓到了。”蒲自满说，大家赶紧掐人中、虎口，有的拨打120急救电话，他则拿起女乘客的手机翻出最后一次通话记录，与她家人取得联系并告知了相关情况。几分钟后，女乘客逐渐清醒，家属也赶了过来。
看到女乘客慢慢恢复意识，家属又在其身边照顾，想到还有一车焦急等待回家的乘客，蒲自满向该家属嘱托了几句，便赶紧回到驾驶座位，载着乘客们离开了。
女乘客清醒后，缓缓地说出了实情。原来，当天她没有吃午饭，晚上乘车时肚子不舒服，加上天气燥热，就突然感到胸闷气短，以致发生昏倒的事情。
“这些真是万州好司机、好心人呀，社会的正能量哦。”目睹整场事件经过的市民们纷纷点赞。市民李大爷说，公交车在此停留了十分钟左右，司机师傅一直忙着救乘客，既专业又热心。还有一些帮忙的热心群众也值得称赞，他们都是好样的。
“太感谢这些好心人了，要不是他们及时相助，我妻子晕倒时可能还会导致头部和身体受伤。我也辗转联系到部分好心人，并向他们电话致谢了。”当天晚上，女乘客的丈夫告诉记者，妻子后来身体逐渐恢复便带着她回家了，以后自己碰到这种事情也将尽己所能帮助他人。
在记者向蒲自满转述了围观群众对他的称赞时，他不好意思地笑了笑，表示这只是他的分内之事，不足以他们这样表扬。“身为驾驶员，保护乘客的安全是我的责任和义务，我只是做了自己应该做的事情。”
记者 谭梦娜 钟伟
本期编辑 黎洋宏