金科观澜房屋外墙钢筋裸露 物业迟迟不予处理

我是万州金科观澜g12栋业主，6月12日接房时，反映外墙钢筋裸露问题给物业，到如今，没有一个人来处理，给物业打电话，他们更是表示不知情。我在6月底反映过：金科观澜房屋外墙有钢筋裸露 承诺整改无音讯，然后金科物业承诺15天处理，到现在过去一个月了，根本看不到物业方面有处理问题的态度。我现在严重质疑，是你们这个平台震慑不了金科，还是金科用其他方式方法解决了这个问题。我们没有其它要求，只要能保障我们基本的权利，给我们一个满意的答复。



办理跟踪信息
2018-07-25 14:00:34 阳光重庆内部筛选小组
2018-07-25 14:10:23 阳光重庆内部处理小组已认领该诉求
2018-07-25 15:12:42 最终审核批准分派到群工系统等待部门处理
2018-07-26 10:40:13 观音岩社区提交转办
2018-08-13 08:50:02 牌楼街道报结
2018-08-13 16:56:53 阳光重庆回访复核,终审结案。
回复单位牌楼街道回访情况无
回复单位：万州区牌楼街道

街道城管科、综治科工作人员到现场核实了情况，要求物管和开发商联系，解决业主反映的问题。经向反映人核实情况，事项处理完毕。