家装公司宣传不实

施工不规范

家装材料夸大环保功能

货不对样

由于家装消费市场信息不对称，导致货不对板、虚假宣传、质量低劣、商家不守承诺等问题出现。8日，记者从万州区市场监督管理局了解到，为进一步强化家装行业监管力度，促进辖区家装市场健康有序发展，即日起，市场监管部门将在辖区范围内开展家装市场专项治理工作，着重查处无照经营、“霸王条款”、捆绑营销、虚假宣传等违法行为。

现象

从万州区消委会公布的消费投诉情况来看，万州家装服务和家居建材商品的投诉纠纷较多，主要集中在商品的质量上。究其原因，主要是家装公司进行不实宣传，诱导消费者签订装修合同、施工不规范导致家装质量不过关、施工方揽活过多影响工程进度或保修服务等。而在家装材料销售服务中存在有送货延迟、夸大环保功能、卖场不履行连带赔偿责任、货不对样等问题。

整治

记者了解到，在此次专项治理工作中，市场监管部门将着重检查辖区范围内的家居城、建材市场和装饰装修公司。

同时，重点检查的商品包括油漆涂料、瓷砖、电线、开关、插座、给排水管材、节能灯、浴霸、取暖器、家具等家居建材商品。严厉查处无照经营、装饰合同中的“霸王条款”、假冒伪劣和不合格建材商品、夸大虚假宣传以及强买强卖等违法违规行为。

市场监管部门还将重点依法打击以下虚假违法广告行为：

一是对产品质量、价格、功能用途等信息作虚假表示等行为；二是假借“环保”“健康”之名，虚构环保术语、证书等行为；三是虚假夸大打折、优惠等促销行为；四是虚构企业荣誉、销量及排名等行为；五是“傍名牌”行为。

提醒

万州区市场监督管理局特别提醒广大消费者，在选择家装服务前，一定要实地考察，选择信誉度高、资质等级证书齐全的家装公司；

签订家装合同时，合同条款应明确设计方案、进料渠道、施工质量验收标准、完工时间、结算方式、施工监理、保修期限、环境检测及双方责任，如有附加条款一定要写进合同并签字盖章，消费者主动留存好有效凭证；

面对各种装修团购、优惠项目时，请不要盲目预交订金，以免上当受骗造成经济损失。

记者 李静