在今年的全国两会上，李克强总理提出“深入推进‘互联网+政务服务’，使更多事项在网上办理，必须到现场办的也要力争做到‘只进一扇门’、‘最多跑一次’”。3月30日，重庆市国税局、重庆市地税局联合发布了重庆税务的办税事项“最多跑一次”和“全程网上办”清单。实际办税过程中与清单列明的内容是不是一样？和之前相比办税便捷度有什么变化？纳税人的评价如何？4月3日，万州区国税局、万州区地税局联合举办的“全程网上办，最多跑一次”纳税人体验日活动给出了一个令人满意的答案。
当天，来自重庆博云建工集团、银河房地产公司、三峰环保等企业负责人以及新办纳税人代表、自然人代表等现场参加体验日活动。
在体验日活动中，重庆长安跨越车辆有限公司财务人员文自慧首次体验了“全程网上办”，她通过电子税务局办理了西部大开发、安置残疾人优惠、研发费用加计扣除这三项企业所得税优惠备案，总共才花费时间5分多钟，以前办理减免优惠备案时，需要跑到税务机关办税大厅填表格，报送资料就有10余项。而现在，她只需要在电子税务局上报送一份企业所得税优惠事项备案表就可以了，十分方便省事。
今后，这样方便省事的办税体验将逐渐成为常态，据区地税局相关负责人介绍，国地税联合推出了办事事项“最多跑一次”清单和“全程网上办”清单从本月起正式实施。推行办税事项“最多跑一次”改革，是税务部门落实党中央、国务院深化“放管服”改革、优化营商环境、助力经济高质量发展的重要举措。
体验日还现场展示了多项便民服务举措，包括了只跑一次、全程网办、一线通答、一机自助等，涵盖办税流程的多个方面。活动现场，在辅导人员的指导下，新办纳税代表人崔建波用微信完成实名注册、税务登记、“套餐式”服务项目。重庆博云建工集团有限公司法定代表人高传云在一楼自助办税机完成代开发票领取体验。今年4月是《中华人民共和国共和国环境保护税法》实施后首个征期，申报缴纳环保税对于纳税人来说是全新的事情，三峰环保财务人员牟静在地税电子税务局自助服务室完成环保税的网上申报。在纳税人微课堂教学现场，自然人代表体验学习完成电子税务局发票代开申请流程。
体验代表们还参观58512366万州区纳税服务热线话务中心，了解“一个号码接入，一个话筒发声”。据了解，12366纳税服务热线在高峰期一天要接听200多个电话，成立至今累计接听近2万多个电话，呼出4000多个，内容涵盖纳税人税收咨询、涉税事项提醒、受理举报投诉。
据了解，办税事项“最多跑一次”，是指在申请资料完整并且符合法定受理条件的前提下，纳税人最多只需要到税务机关跑一次就办结事项。首期推出的“清单”，包括7大类167个事项，基本涵盖纳税人日常办税事项。清单的实施，能有效减少办税次数、压缩办税时间、降低办税成本，助力本地经济发展。今后，税务部门将继续强化需求导向，将更多的办税业务纳入“最多只跑一次”服务范围，让纳税人在税收领域的获得感、幸福感更有保障、更可持续。