绿萝、音乐、风景画、温水、淋浴室、第三卫生间、母婴室、热水等一应俱全……沪蓉高速公路万州服务区的“星级厕所”来了！６月１２日，记者在万州服务区公共卫生间实地探访，发现高速服务区经过一个月的升级改造简直大变样：厕位不合理、管道堵塞、通风不良等突出问题得到改变，同时背景音乐、WIFI、绿色植物、温水、淋浴室、第三卫生间、母婴室等人性化服务功能得以优化、完善，焕然一新的公共卫生间堪称“星级厕所”。
行动：“厕所革命”使万州服务区公共卫生间成为“星级厕所”
据重庆高速公路集团东北营运分公司有关负责人介绍，为满足社会经济发展及公众出行需求，做好服务区品质提升工作，更好地服务广大司乘人员，该公司以万州服务区为试点，扎实推进干线公路“厕所革命”工作，于5月14日启动万州服务区公共卫生间改造工程。此次整改重点解决设施老旧、厕位不合理、管道堵塞、通风不良等突出问题。同时优化并完善背景音乐、WIFI、绿色植物、温水、淋浴室、第三卫生间、母婴室等人性化服务功能。
这位负责人称，改造期间，万州服务区做好对公众的解释工作，通过广播、导示牌做好对公众如厕的疏导工作，得到广大旅客的支持理解和配合。经过近一个月的紧张施工，目前出城方向南区改造工程已完成80%，预计在７月初可建成投入使用，届时，万州服务区公共卫生区域的设施品质及卫生程度将得以大幅提升。
同时，万州服务区也提醒广大驾驶员，由于近段时间万州服务区公共卫生间改造工程给大家带来了不便，希望大家予以理解。
亮点一：公益区域提档升级
记者走进重新改造升级的万州服务区卫生间，看到这个大约600平米的空间，整洁的地板、洁白的墙面，给人的感觉极为舒适。
公益区域已提档升级，让人眼前一亮。记者看到重新布局的母婴室配备了婴儿专用座椅、婴儿床，并铺上了粉色布垫。这是为小孩提供换尿布和哺乳的地方，环境十分温馨且舒适，感受全然不输于星级宾馆卫生间。
旁边的第三卫生间十分引人注意。走进这个大约二十多平米的小房间，伴随着舒缓的背景音乐，整洁的地板、洁白的墙面映入眼帘。
除了第三卫生间常规设置的成人和儿童马桶，还配备了婴儿专用座椅，并铺上了粉色布垫。同时设有老年和残疾人扶手，布置有两把竹编椅子和小茶几，座椅下方贴心设计了插座，供人使用，此外，墙面上还点缀了小黄鸭贴纸和风景画，布置得很是温馨。
“第三卫生间无性别区别，主要供父亲带女儿、妈妈带儿子，或者需要人搀扶的特殊人群使用。”一名工作人员介绍。
同时，记者在公益区域看到，这里还增设了盥洗区、开水间，给辛苦驾车的驾驶员和乘客洗漱，缓解疲劳，增加“能量”提供了极大的方便。
亮点二：更加重视人性化服务
“哇！‘厕所革命’太厉害了！”正在万州服务区公共卫生间里参观的四川驾驶员刘正军看到里间增设了沐浴间时感慨万分。
“我经常从四川拉货到上海，每次都会在万州服务区内休息一下。可是以前没有冲澡解困的地方，只有冲个冷水脸，强打起精神，继续上路。”刘正军高兴地对记者说，这下好了，现在服务增设了男女淋浴间，他们司机们长途开车开累了，可以在服务区内冲个澡解困，这个小小的功能体现了大大的人性化服务。
记者在卫生间里看到，里面还新增了老人专用蹲位、直饮水等服务功能。“在这次厕所改造中，我们通过增设这些设施、功能，让整个卫生间里增加了更多的人性化服务元素，尽量让每个进入卫生间的驾驶员和乘客在旅途中感受到更多的舒适、温馨。”重庆高速公路集团东北营运分公司有关负责人称。
亮点三：加强了卫生间环境改造
在万州服务区公共卫生间里，记者发现，改造后的服务区卫生间大有不同，它采用框架结构，上部完全实现自然通风，走进厕所基本闻不到臭味，完全不同于传统卫生间的封闭结构。
记者仔细观察，工人们已将原有窗户改造为开放式，顶上还增设吊扇，促进空气流通，消除异味。
在进卫生间里面，没有刺鼻的味道，反而有一股淡淡的檀香味。
正在卫生间里参观的四川驾驶员刘正军说，“现在厕所搞得好，很干净，也不臭，保洁人员收拾得好。”
“现在厕所卫生间环境好，我们也要把卫生环境保持好。”张女士是负责万州服务区厕所清洁的一名保洁人员。早上5点多，她就要到达此地开始打扫。
要趁着早上厕所人少彻底打扫一遍。”张女士说，每一次清洁，从厕所内部的地面到墙角，甚至每一个蹲位的踩水开关，到厕所外部的洗面盆，整容镜，细致到水龙头，全部需要清理，而做完这一切，大概需要花费2个多小时。
彻底清洁之后的保洁工作，则会根据人流多少和清洁程度跟踪打扫，人少的时候大约每半小时也需要清理一次。
亮点四：加强了入厕舒适度打造
记者在服务区公共卫生间里看到，除了满足基本入厕需要外，厕所内加强了入厕舒适度打造，除了免费提供厕纸、温水洗手、儿童洗手设施、提供洗手液以及干手设施，还增加摆设盆景盆花，蹲位间安装挂衣钩、物品放置栏，播放背景音乐、穿衣镜等功能等。
“厕所里增设了大量的绿色植特，就是为了缓解司机驾驶疲劳而设计的。”现场工作人员介绍说，同时这些绿色植物还能净化厕所里的空气。
整个厕所里到处都赏心悦目的花木，还有舒缓的轻音乐环绕耳边，让人身心愉悦。
据重庆高速公路集团东北营运分公司有关负责人介绍，经过改造后，万州服务区单侧可同时入厕，男卫有小便器26座，蹲位14座。女卫有蹲位28座，第三卫生间2套。整个服务区能容纳１３８人同时入厕。
这位负责人表示，下一步，东北营运分公司还将继续投入资金，对万州服务区经营区域、停车场区进行改建，进一步提升服务区服务品质。