24小时在线，48小时内回复……在昨日刚刚改版上线的新版“看万州”客户端中，三峡融媒问政无疑是“看万州”的“顶流”频道。

在“看万州”网络问政平台上，市民可以24小时反映问题，每条诉求都将进行编号。

在“融媒问政”的新闻专栏里，用户可以直接浏览记者采写的市民投诉咨询建议稿件；在“问政广场”，用户可按“最新诉求”“最新回复”“最热诉求”对投诉咨询件进行分类查看。

在“看万州”网络问政平台上，市民可以24小时反映问题，每条诉求都将进行编号，工作人员通过检索分类，通过管理系统将信息及时转交给相关职能部门，涉及部门则必须在48小时内予以处置回复。系统后台也能随时监控这些部门是否实打实地进行了回复。

今年，根据区委加快建设“一区一枢纽两中心”、争当高质量发展高品质生活排头兵的要求，重庆三峡融媒体中心、重庆三峡传媒集团在持续做强“看万州”客户端网络问政的基础上，在宽度上“做加法”、在执行上“做乘法”，重点优化升级打造“三峡融媒问政”矩阵体系。

“三峡融媒问政”依托“看万州”客户端网络问政平台，整合问政资源、强化督查力度、创新舆论引导，报纸、电视、移动互联网媒体全程联动。重庆三峡融媒体中心全媒体平台广泛开设“三峡融媒问政”新闻专栏，对融媒问政反映的典型性、代表性问题或反映比较集中的问题，推出正面宣传或舆论监督稿件，有针对性地引导社会舆论，促进交流互动，增进沟通理解，化解社会情绪。

为方便用户更加直观地“一站式”获取问政信息、进行建言献策，迭代升级的新版“看万州”客户端对“问政”频道页面构架进行了“聚合式”改造升级，将“问政”频道打造成融媒体聚合平台。

同时，“看万州”客户端“推荐”频道开设“问政”聚合平台入口，用户可以从客户端“推荐”首页，一键抵达“问政”频道。

用户应该如何使用“看万州”网络问政系统？打开看万州APP后，点击页面右上角的人像，进行账号登录，登录完成后，即可点击客户端底部“问政”按钮进入“三峡融媒问政”系统。“三峡融媒问政”的首页为“融媒问政”新闻专栏，页面构架依次为融媒问政、问政广场、我要问政、我的问政。

在“融媒问政”的新闻专栏里，用户可以直接浏览记者采写的市民投诉咨询建议稿件；在“问政广场”，用户可按“最新诉求”“最新回复”“最热诉求”对投诉咨询件进行分类查看。

同时，问政投诉件内容页面，底部增加“相关报道”超链接，由问政编辑聚合同类型、或者同一事件的融媒体报道内容。

据了解，该网络问政的特点为问政页面状态即时更新，并显示阅读和评论条数。而且问政问题会显示回复进度条，如“已回复”“已转交相关部门”“已受理”。

还等什么，快拿起你的手机下载“看万州”客户端，去“网络问政”看看吧！也可以扫描右上方的二维码，下载“看万州”APP客户端。

记者 郭澍 何江东