万州巴乡村4楼镜屿自习室倒闭不退款
咨询：
本人于2020年9月20日，参加镜屿自习室充500元抵1000元活动。现该自习室倒闭，单方面毁约。本人账户还有余额416元未使用，有效期截止到2021年的9月20日。本人要求退余额一半费用，店家电话不接，微信不回。盼望相关职能部门予以解决！ 
问政回复：
网友：
你好！你所反映的“万州巴乡村4楼镜屿自习室倒闭不退款"收悉，我局高度重视，立即责成太白市场监管所调查处置。经调解，商家已退还你部分费用。感谢您对重庆市万州区市场监督管理局工作的关心和关注！
万州区市场监督管理局
2021年2月2日
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