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重庆三峡中心医院建立护理服务正负面清单
2019-03-28 17:22:32
三峡中心医院
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为确保“主动、尽心”服务活动落到实处,树立典型,严格奖惩,从1月起,重庆三峡中心医院护理部建立了“主动尽心”服务典型事迹及负面清单,纳入护理管理系统填报,定期对清单内容进行统计分析,建立护理人员考核档案,促进护理人员护理服务意识提升。截至3月19日,共收集典型事迹27件,收到锦旗3面、表扬信4封、意见薄表扬书面表扬8人,未收集到负面清单。
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