受理编号：216629
受理状态：已报结
诉求时间：2018-12-25
办结时限：2019-01-08
等级评价：★★★★
2018年12月24日早上8.25左右，16公交车渝D77817在三峡职业学院门口站对乘客态度不友好，大吼乘客。开到牌楼站的时候，我带着耳机都听到前面的乘客也在说这司机态度不好。大吼乘客。
最终审核批准分派到万州区运管处 等待部门处理
2018-12-25
万州区运管处已认领该诉求
2018-12-25
万州区运管处 报结
2018-12-26
阳光万州网回访复核 终审结案
2018-12-26
诉求人您好，来信已收悉。接到投诉后，运管处执法一大队立即进行了处理。 已通知公司对驾驶员教育宣传提高服务质量，严格执行国家公共汽车客运服务规范。
万州区运管处
2018.12.26
万州区运管处回访:给投诉人致电，未接电话。(2018-12-25 10:22:06)