受理编号：216579
受理状态：已报结
诉求时间：2018-12-16
办结时限：2018-12-31
等级评价：★★★★★
交运通App刷卡，刷第二次的时候，为什么扣费是1元，而不是0.01元？银行明细也是扣费1元，请相关部门给出合理解释。
最终审核批准分派到万州区运管处 等待部门处理
2018-12-17
万州区运管处已认领该诉求
2018-12-19
万州区运管处 报结
2018-12-19
阳光万州网回访复核 终审结案
2018-12-19
诉求人您好，来访已收悉。就您反映的事情，我处高度重视。责成城卡公司立即进行调查，经查，云闪付与交运通APP每日共可享受2次优惠乘车，因网络原因有时会导致机具数据上传信息不及时，从而导致的扣款延迟会占用扣款当日的优惠次数。对您造成的不便敬请原谅。
万州区运管处
2018.12.19
万州区运管处回访:通而不接(2018-12-17 09:48:56)