近日，市民罗女士向“看万州”APP融媒问政平台留言，吐槽太白岩33号（原白岩小学菜市场）附近一井盖存在污水横流臭气扰民的问题。收到该投诉后，所在街道社区工作人员第一时间前往查看，并及时联系相关部门现场会商，迅速确立解决方案和整改疏通措施，还过往群众和周边居民一个干净、舒适的生活出行环境。

记者 程蕾 文/图

A 市民反映

污水管道破损 居民生活不便

“近几天人行道边的下水道井盖一直往外冒污水，极其臭，光从这里过都熏人，更别说我们就住旁边，臭味飘过来在家都闻得到。”电话中，罗女士对污水外溢带来的生活困扰很是无奈。

随即，记者赶到现场了解情况，发现真如爆料人所说，人行道靠围墙处的一井盖正不断溢出污水，并且一路向下蔓延，越靠近臭气越甚。

“好像从前两天下雨开始，污水就一直流，天一放晴，臭味更浓。”临街一商家告诉记者。

“眼看天气越来越热，这些臭水会滋生大量蚊蝇，好影响城市形象!”

记者看到，每每通过此处，过往市民要么掩鼻迅速通行，要么吐槽不断，均称污水横流不仅影响市容市貌，还造成一定安全隐患，言语间迫切希望相关部门能及时排忧解难。

B 部门回复

积极协调各方力量 解决群众“急难愁盼”

次日，记者与该地所属的太白街道青羊宫社区取得联系。

“接到投诉后，我们高度重视，于昨天下午到现场进行了核实。”社区何书记称，社区立即启动应急预案，一方面围起警戒线，将堵塞的下水道井盖暂时挖开，防止其继续向人行道溢水，另一方面迅速上报街道办事处。

“因管道堵塞较为严重，要彻底根治问题，须将其挖开后进行整改疏通，工程较复杂，需区城管局、区住房和城乡建设委员会等多部门协同配合，方能确保整治效果。”何书记称。

太白街道迅速与相关各方沟通联系。不日，区城管局、区住房和城乡建设委员会等相关部门人员和街道、社区负责人前往现场，再次核查明确堵点后，经两次“会诊”，制定出简便快捷的整改清疏方案。

次日，由相关部门组织的6名施工人员携带作业工具开赴现场，全力以赴投入整改疏通工作中，开挖路面、清理淤堵物、扩开沟渠……现场一派繁忙。

C 记者探访

全面疏通堵塞下水道 污水溢流不再复发

三天时间过去，污水横流问题彻底解决了吗？

昨日，记者再次前往现场查看，发现整改施工已结束，挖开的墙角和井盖均已恢复原状，用于挖沟扩渠的部分刚用水泥敷设平整，现场仍用锥形筒隔离防止人为踩踏，空气中不再有一丝异味，三位老人坐在几米开外的休闲长椅上开心摆着龙门阵，和煦的阳光洒在老人身上，现场气氛温馨而和谐。

“堵塞的下水道已全部疏通，为确保以后不‘重蹈覆辙’，我们还做了‘双保险’，专门将管道所在的沟渠进行了加宽加大，全力保障其在遇上大雨的情况下也‘流得赢’，让此处的污水溢流问题再不复发。”何书记称。