咨询：
江城一品A区4号楼一单元901和902业主多年霸占楼顶公共天台，修建违章建构筑筑物，在天台居住，并将通往屋顶的消防门换用防盗门封闭并上锁，存在极大消防安全隐患，陈家坝街道和江城一品物业一直没有解决。望政府相关职能部门按照相关规定拆除楼顶违章建筑，打通消防通道，还该楼栋住户一个安全逃生的通道。
问政回复：
投诉人：
您好。您在重庆市万州网络问政平台上反映的江城一品A区4号楼一单元901和902顶楼修建违法建筑及影响消防通道的投诉陈家坝街道办事处已收悉。
接到投诉后，街道领导高度重视，立即派遣执法人员进行调查,经调查核实:江城一品A区4号楼一单元901室业主于2015年6月修建该违法建筑，主体已完工，目前一直未装修处于停工状态，占用天台封闭消防通道情况属实。江城一品A区4号楼一单元902室业主于2017年4月接房装修入住,楼顶未发现违法建筑。
根据您所反映的情况，我办将严格按照万州区查处违法建筑相关文件精神和万州区委区政府的相关文件要求及时进行公平公开的分类处置。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解!