咨询:
今在商贸城农业银行出租车站点两辆出租车司机一个要求加价,一个直接拒载,这就是大万州的形象素质!之后打96096投诉台电话,接电话的人员更是态度恶劣,说了一句,打滴滴也有服务费用…呵呵,这局就是为民服务的态度,请问相关部门该怎样处理???(两辆出租号码,有截图),最后澄清一下,对于这样的司机,我没有上车,跟气愤,尤其是投诉台的工作人员态度!!!!
问政回复:
网友:您好!感谢您对交通执法工作的关心和监督,接到您的投诉后,我支队高度重视,立即责成辖区大队调查处理,现将情况回复如下:
1、百安坝大队对渝F81A71出租车驾驶员进行批评教育及警告,要求驾驶员在今后的载客服务中一定要使用计价器标准收费,不能乱加价,同时要加强业务知识学习,提升自身服务素质;并对该车驾驶员处以200.00元罚款(案件编号3101600060);
2、周家坝大队对渝F77T97出租车驾驶员进行批评教育、书写检讨,处以200.00元罚款;并要求驾驶员加强学习,提高服务质量,提升万州出租车行业形象。
再次感谢您对交通执法工作的关注和支持!
万州区交通综合执法支队
2021年02月19日