诉求内容：

我们是万州区清江上城小区业主，我们小区是开发商强制执行卖的空调，不安装流量表，乱收费，自己买表不让安装，没有保安，小偷长期白天黑夜上门，没有一点安全感，收的是高档小区的物业费，吃的是长江水，小区四通八达长期抽长江水的声音超级大，不分白昼，公摊面积重复收费，绿化成了停车场，楼下火锅店气味很大，还有卡拉OK厅的声音大，外面墙壁还是个洞等等，到处脏乱差。以前有过业委会被物业告不合法整垮了，我们业主也向房管局、居委会反映过，但得不到解决，希望有关部门尽快来解决我们小区的问题。

回复详情：

回复单位：万州区钟鼓楼街道

一、小区中央空调是重庆市节能减排示范项目，与传统中央空调比较是节能的，关键是末端没有氟利昂，环保自然，不得空调病；至于计费系统是经过国家相关部门认可的计费方式，不存在乱收费。

二、水的事情早在2014年底已经改成自来水，请不要随便不负责任的造谣，您们可以通过自来水公司随时停水验证是否为物业公司生产的水。

三、抽水声音是中央空调循环补水，只是在空调运行期间有。

四、商业噪音物业公司无能为力，北滨大道三段是政府规划的“中华美食名街”，不是物业公司能干预的。

五、小区停车位规划有相关部门监管，任何单位和个人无权改变规划设计。

回复单位：万州区住房和城乡建设委员会

你好！你反映的清江上城相关问题收悉，现将有关情况回复如下：

经与相关单位了解2014年11月，清江上城的饮用水源均已接入自来水公司管网。我委已责成清江上城物业公司严格按照物业服务合同的约定履行好物业服务，加强小区安全值守和巡逻；业主大会及业委员的成立请按《重庆市物业管理条例》的规定，在街道办事处的监督和指导下进行。