11月13日，记者从万州天然气公司获悉，前不久江南新区某小区一居民装修房屋，在安装热水器时，由于工人将气管、水管接错，自来水灌入燃气管道，导致该小区57、58、59号楼无法用气，影响近百户居民正常生活。

当天，万州天然气公司江南天然气销售分公司和供气管网分公司接到报警后，工作人员及时赶往现场进行排查。供气管网分公司开展管道排水作业，江南天然气销售分公司对无法正常用气的楼栋和房号逐一进行核查，三栋楼共涉及95户无气，智能远传燃气表进水损坏，直接经济损失4万余元。按照相关法律法规，此次事故的损失概由擅自安装热水器的用户承担全部赔偿责任。

江南分公司为解用户“燃眉之急”，及时组织人员对损坏的燃气表全部进行了更换。通过两天的紧张排查、打压、排水等一系列抢险抢修工作后，于11月11日恢复了三栋楼的正常供气。

在此，天然气公司提醒广大燃气用户，户内燃气管道及设施、用具的安装，要委托具备相应资质的单位和人员进行施工，并出具相应资质证明，避免类似事故发生，承担不必要的损失和责任。