在万州区公安局龙都派出所辖区，群众经常会看到一名身着警服、高个、长得阳光帅气的小伙，穿梭于社区每个角落，别看他年纪轻轻，实际上他已扎根基层工作近10年。作为一名社区民警，他用真心去了解群众需求，用真诚去化解每起矛盾纠纷，用扎实的基础工作获得群众认可，在广大群众心中树立起亲切、可信的良好形象。

夯实基础信息 心细腿勤

吴伟负责的岩上坝社区，居民共有5800多户，实有人口1.2万余人，人员结构复杂，治安管理难度大。而为摸清辖区人员情况，更好开展“一标三实”工作，他几乎整天都泡在社区里。

夏季酷暑难耐，吴伟每天下社区入户排查采集数据，尽管警服都湿透了，但他一直默默坚持。

知道这家是年轻夫妻，平时工作繁忙，吴伟就放弃休息时间晚上走访入户；了解那家是独居老人，吴伟就会和老人多唠唠家常，看看他们有啥需要帮助。

有时群众看他这么辛苦便说:“小吴，恁个热你还上门登记，辛苦了，我们加个微信，下次你要来时说一声，我在群里通知大家吃完晚饭都在家等你来。”吴伟听了欣喜而感动。

去年以来，吴伟采集出租房屋、流动人口、实有单位从业人员等信息上千条，不仅高质量完成了工作，还在工作中与群众拉近了距离，增进了警民情谊。

摸排矛盾纠纷 擅于调解

“请问吴伟警官在吗？我有点事想找他帮忙。”去年10月的一天中午，年过七旬的陈老太到派出所求助，说老伴黄大爷沉迷于购买纪念奖章，家人咋劝都不听，无奈之下只好找到小吴，希望他能给其老伴做做工作。当时正在午休的吴伟得知情况后马上陪同陈老太前往其家中。

在陈老太家中，其老伴黄大爷向吴伟展示了他多年来的“成果”：一柜子纪念奖章和古玩石头。

通过交谈，吴伟了解到，黄大爷因个人爱好，多年来沉迷于购买纪念奖章和所谓的古玩石头用于收藏，投入了大量金钱、精力。

“他的大部分退休工资基本都用来购买这些没用的东西，一套纪念奖章少则一两千多则四五千，还经常有人打来电话向他推销，我们为此没少闹矛盾……”陈老太边说边哭。

见状，吴伟一边安抚陈老太，一边对黄大爷进行劝导，告诉他有个人爱好可以，但要适可而止，而且这些东西都是些现代工艺品，并无很高收藏和经济价值，应把更多时间和精力用在家庭上。

吴伟晓之以情、动之以理的一番劝说，终于打开了黄大爷的心扉，在意识到自己确因“玩物丧志”忽略了家庭后，黄大爷眼中泛着泪光跟吴伟说：“我再不买这些东西了，以后会好好陪家人。”

陈老太见老伴认识到自身错误，连忙握住吴伟的手道谢：“小吴，你可帮了我家大忙了！”见两位老人笑得这么开心，吴伟也很欣慰。

深耕社区警务 很接地气

“小吴，又值班啊！吃饭了吗？”在吴伟值班出警时，总会经常听到辖区群众这种“拉家常”式的招呼。

但有位只在微信上和他联系的内向年轻人，却让他格外挂心。

佘某是吴伟下社区入户排查时认识的，其父母已去世，现一个人住在申请的廉租房内，没啥朋友，亲戚也没什么往来，有轻微心理病症。家庭环境和疾病的困扰，让佘某看不到生活的希望。

吴伟了解情况后，平时在微信上加强了与他的沟通，持续为他做心理疏导，渐渐赢得了佘某的信任。

一天，内向的佘某竟主动来派出所找吴伟，称天气太热了，家里又无空调和电扇，睡不着觉，吴伟立马拿出自己买的绿豆和白糖，叫他带回去熬绿豆汤消暑，并给他200元钱让他买个电扇。在吴伟的帮助下，佘某按时服药，偶尔还在辖区打点杂工，渐渐对生活充满了希望。

“真诚是永远的必杀技，做社区工作靠的就是用心用情，对待百姓要公道、实在，工作自然就好开展。”吴伟经常这样说。一次住在廉租房的张某酒后出现暴力倾向，佘某第一时间将消息告知吴伟，紧接着吴伟及时赶赴现场予以处置，避免了出现更严重的后果。

身着警服，就意味着责任。近10年扎根社区，群众一有事他总是第一时间赶到。而这种“迅速”也带来了一些“副作用”，那就是对家人的愧疚。

去年1月，吴伟因临时接到紧急任务来不及与家人告别连夜出发前往北京，直到过年都没能赶回家，就这样在酒店通过视频和家人过了一个特殊的除夕。谈及3岁的儿子，吴伟总是脸上洋溢着笑容说：“他知道爸爸是警察，我相信他会以我为荣！”

吴伟，一名普普通通的社区民警，没有轰轰烈烈的事迹，有的就是细微之处日复一日的坚守付出，对群众一片赤诚、对藏蓝一生热爱。

记者 程蕾 通讯员 陈枭君 文/图