日前，万州气温上升，烈日当头。可是，一名白发苍苍的老人却拄着拐杖在路上漫无目的的行走。怎么回事呢？原来，这名老人是迷路了。万州区公安局五桥派出所民警接到报警后，立即想方设法查询老人的家人联系方式和家庭住址。在社区工作人员的协助下，终于联系到老人的儿媳。很快，老人的儿媳赶了过来，民警驾车将她们平安送回家中。

5月19日，烈日正盛。15时许，万州区公安局五桥派出所接到一起求助电话。一市民在电话里称，他在香山名都售房部前发现一名年迈的老婆婆焦急地在路边来回走动，口中不停喃喃自语说着要回家，但老人又说不出家庭住址。

接到报警后，五桥派出所值班民警立即赶往现场。到达现场后，民警一边安抚老人的情绪，一边把她带到阴凉处歇息。然而，由于老人听力下降严重，民警无论说什么，老人都只顾着说想回家。

烈日下，民警一边比着手势，一边增大声量，耐心地询问老人情况。终于，在民警的提示下，老人突然像想起了什么。她沉思了一会儿，告诉民警自己叫程某英。至于住在哪儿，她仍然说不出来。

根据老人提供的姓名，民警立即让派出所内的同事查询相关信息，终于明确老人的身份。由于不知道老人具体的住家地址，民警又赶忙联系老人居住地的社区工作人员，请他们帮忙联系老人的亲属。很快，老人的儿媳急匆匆地赶到现场。

老人的儿媳说，老人已经年过九旬，一直都有吃过饭到楼下走一走的习惯。可是，当天老人却出门很久都没有回家。一家人正焦急地到处寻找老人时，就接到了社区的电话。

随即，民警让老人和儿媳坐上警车，把她们送回了家中。

“真是太感谢你们了，我们正忙着找老人，要不是你们，我们不晓得要多久才找得到她。”对于民警的帮助，老人的儿媳连声道谢。

民警提醒市民，对于家中年迈的老人，尽量不要让其独自外出。若老人确实要外出，可在老人身上放一张写有联系方式和家庭住址的“联系卡”，以便老人一旦走失，警方或热心群众能够及时与家人联系。