为百姓谋幸福，是最温暖的初心。连日来，梨树乡党委、政府聚焦“为民服务解难题”目标，从解决人民群众最急最忧最盼的紧迫问题做起，逐条研究，认真梳理，抓好整改落实，让广大人民群众切实感受到主题教育带来的新变化、新成效。

聚焦难点痛点

今年以来，因降雨量比常年同期偏少，又逢场镇自来水厂技术改造，万州区梨树乡场镇1000多居民出现用水困难。梨树自来水厂工作人员到场镇备用取水点之一——梨树乡安民社区二组，小地名龙洞湾的地方抽水取水过程中，与安民二组部分居民发生用水纠纷，当地居民以龙洞湾抽水取水会影响本组生产生活为由，多次阻拦乡自来水厂工作人员现场取水并故意毁坏部分抽水设备。

因梨树乡全境属于典型的喀斯特地貌，且场镇海拔达到920米，加之全乡境内无一座小二型以上水库，场镇周边也无山坪塘，梨树乡场镇人畜饮水一直比较困难，当地群众生产和场镇居民生活用水矛盾一直比较突出。

解决饮水难题

“这下好了，我们再也不会为饮水的事情操心了！”拧开水龙头,一股清澈的泉水从梨树乡集镇居民任小军家的水龙头里汩汩涌出。

从没水到有水，正是得益于主题教育开展，梨树乡通过畅通民情收集渠道，切实了解民情、掌握实情，推动党员干部听取意见在一线、办公在一线、问题解决在一线。

抽水取水纠纷发生后，乡党委、政府高度重视，坚持群众利益无小事，矛盾纠纷不扩大不上交的原则，妥善处理并有效化解当地群众生产用水和场镇居民生活用水矛盾。

乡党委、政府迅疾召开场镇自来水厂抽水取水专题会议，连同联村干部、安民社区两委成员、梨树自来水厂负责人，共同会商取水矛盾原因，明确纠纷处理办法，分线分片，乡村两级干部包户耐心细致做好政策宣传，求得群众理解支持；尊重历史，做好统筹兼顾，倾听群众合理诉求；依法治理，抓重点人头，坚决打击无理取闹行为。

根据干部入户走访情况，统一乡村两级干部思想，明确下一步工作思路。开好群众代表会议，讲明抽水取水原则。面对面倾听群众合理合法诉求，能当场答复的当场予以答复，需要集体研究的带回来集体决策决定。同时加强乡自来水厂管理，对相关工作人员进行批评教育，保证不因抽水取水与群众发生正面冲突。

随后，梨树乡政府主要负责人率相关工作人员在安民社区2组召开抽水取水院坝会，面对面地听取群众合理诉求，与在家24户群众代表达成一致协议。成立抽水取水协调小组，由社区两名干部、二组组长、梨树水厂厂长、安民二组三名群众代表组成。明确抽水取水原则，优先保证梨树场镇居民生活用水，其次兼顾安民2组居民生产生活用水。建立补偿机制，如因抽水取水造成安民2组居民农作物减产或绝收，由协调小组出面核实灾情后，再报社区和乡政府予以相应合理补偿。

国庆节前夕，自来水厂工作人员再次到安民社区2组龙洞湾取水点调试设备取水供水，再无群众阻挠，自来水厂开始正常抽水取水，有效缓解了梨树乡场镇居民用水困难，赢得了老百姓的一致好评。